TalabGuard
سير تأكيد عبر واتساب
أكّد طلبات الدفع عند الاستلام عبر واتساب بدون متابعة يدوية لكل محادثة.
أرسل رسائل تأكيد واضحة، اقرأ ردود العملاء، واحتفظ بقرارات طلبات الدفع عند الاستلام داخل لوحة واحدة قبل الشحن.
مسار واتساب مرتبط بالطلب
رسالة
تأكيد أو إلغاء
رد
تسجيل إجراء العميل
قرار
جاهز أو مراجعة
الفريق
المستودع يرى الحالة
رسائل واتساب مرتبطة بالطلب، وليست محادثات مبعثرة.
كل رد من العميل يتحول إلى حالة واضحة للطلب بدل أن يبقى محادثة منفصلة يحتاج الفريق تفسيرها لاحقًا.
استخدم نصوصًا معتمدة
احفظ قوالب عربية أو إنجليزية للتأكيد والتذكير ورسالة تأكيد الإلغاء.
التقط الإجراءات
حوّل رد التأكيد أو الإلغاء إلى قرار واضح على طلب الدفع عند الاستلام.
حدّث قائمة الطلبات
ابق كل طلب واضحًا: جاهز للشحن، يحتاج تأكيد، بلا رد، أو يحتاج مراجعة يدوية.
مفيد للمتاجر التي تعتمد على واتساب يوميًا.
ليس بديلًا عامًا لصندوق الوارد
TalabGuard يتعامل فقط مع قرارات تأكيد الدفع عند الاستلام قبل الشحن.
إعادة إرسال يدوية عند الحاجة
يمكن للفريق إعادة إرسال التأكيد من نفس الطلب بدون الرجوع لمحادثات متفرقة.
حدود واضحة للنسخة الحالية
واتساب هنا لقرارين فقط: تأكيد طلب الدفع عند الاستلام أو إلغاؤه قبل الشحن.
أسئلة التجار قبل البدء
ماذا يصل للعميل عبر واتساب؟
رسالة تأكيد توضح المتجر وطلب الدفع عند الاستلام، وتطلب ردًا واحدًا: 1 لتأكيد الطلب أو 2 لإلغائه قبل الشحن.
ماذا يحدث إذا لم يرد العميل؟
يمكنك ضبط توقيت التذكير والمدة التي بعدها يصبح الطلب بلا رد. تبقى الطلبات غير المؤكدة ظاهرة بحالة بلا رد أو تحتاج مراجعة ليقرر فريقك الإجراء المناسب قبل الشحن.
هل يستطيع الفريق إعادة إرسال التأكيد؟
نعم. يستطيع الفريق إعادة إرسال التأكيد من قائمة الطلبات مع بقاء الرسالة وقرار العميل مرتبطين بالطلب نفسه.
حوّل ردود واتساب إلى قرارات شحن.
اربط جلسة واتساب وأرسل رسالة اختبار قبل تفعيل سير الدفع عند الاستلام على الطلبات الحية.
